Pomoc se zařízením Prodej PC a notebooků Kamerové systémy Audit firem Zabezpečení a antivirus Internet pro každého Pomalý stroj? Baterie k notebookům Napájecí adaptéry Tvorba WWW stránek Kde nás najdete
HelpLama — Prolamy chatbot
Zdravím, s čím vám mohu pomoci?
Pomoc na dálku & podpora — Prolamy

Pomoc na dálku — jsme tu pro vás

Rychlá a efektivní podpora při řešení problémů s vašimi zařízeními. Zavolejte, přijďte osobně, nebo vás opravíme na dálku přes AnyDesk — bezpečně a jen s vaším schválením.

Stáhnout AnyDesk Zavolat podporu
Telefonicky Osobně v Teplicích Vzdáleně přes AnyDesk

Tři způsoby, jak vám pomůžeme

Vyberte si, co vám vyhovuje — vždy se vám budeme věnovat.

Telefonická podpora

Zavolejte nám, rádi vám poradíme.

+420 771 148 402 / 724 826 377
Zavolat

Osobní podpora

Přineste své zařízení k nám na prodejnu.

Duchcovská 2602, Teplice
Kde nás najdete

Vzdálená pomoc

Nemůžete přijít? Připojíme se přes AnyDesk. Stačí Windows a stabilní internet.

Přes AnyDesk
Stáhnout AnyDesk

Jak vzdálená pomoc funguje?

Tři jednoduché kroky — a my se postaráme o zbytek.

1

Stáhnete AnyDesk

Návod vám rádi poskytneme (najdete ho i níže).

2

Sdělíte nám kód

Řeknete nám své 9místné AnyDesk ID.

3

Opravíme problém

Rychle a bezpečně, pokud je to možné.

Jak stáhnout a nainstalovat AnyDesk?

Vzdálená správa přes AnyDesk je rychlá a bezpečná. Stačí pár jednoduchých kroků.

1

Stáhněte AnyDesk

Na oficiální stránce klikněte na „Download now“ a uložte soubor.

Otevřít anydesk.com
2

Spusťte instalaci

Otevřete stažený soubor AnyDesk.exe. Klikněte na „Instalovat AnyDesk na tento počítač“ pro trvalé použití — nebo program spusťte bez instalace.

3

Získejte svůj kód

Po spuštění se zobrazí vaše 9místné ID — to nám sdělte, abychom se mohli připojit.

4

Umožněte připojení

Jakmile se připojíme, zobrazí se okno s požadavkem na schválení. Klikněte na „Povolit“ a my se postaráme o zbytek.

AnyDesk TATO PLOCHA Vaše ID — toto nám sdělte: 123 456 789 VZDÁLENÉ PRACOVIŠTĚ Zadejte vzdálené ID… Připojit Po vyřešení okno jednoduše zavřete — spojení se ukončí.
Ukázka okna AnyDesk po spuštění (ilustrace).

Bezpečné a pod vaší kontrolou

Připojíme se jen s vaším schválením (kód + „Povolit“). Když je problém vyřešen, jednoduše AnyDesk zavřete a spojení se okamžitě ukončí.

Máte otázky? Kontaktujte nás

Poradíme s instalací AnyDesku, domluvíme vzdálené připojení nebo osobní servis. Jsme tu pro vás.

Kontaktujte nás Zavolat
Další služby: Notebooky Počítače Telefony Tiskárny
Telefon
+420 771 148 402
+420 724 826 377
Adresa
Duchcovská 2602, Teplice
E-mail
info@prolamy.cz